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Nous nous engagons à remplacer
gratuitement ou rembourser intégralement le progiciel sur
demande écrite de l’établissement envoyée dans les deux
(2) mois de l’installation de la première version du progiciel
lorsque nous aurons reconnu défectueux l’exemplaire
installé.
Dans le cadre d'une licence, nous
nous engageons à fournir une assistance technique limitée
au logiciel ACCUEIL (par courrier électronique ou site Web) à
l'établissement pendant 3 mois à partir de la date
de fin d'achat de la licence par l'utilisateur. Assistance
technique signifie ce qui suit.
(a) Fournir des
informations par courrier électronique ou site Web afin
d'éviter des erreurs ou problèmes avec le logiciel.
(b) Mise à jour gratuite du logiciel à travers le site
Web ou autres moyens de transfert disponibles.
Cette
assistance technique peut etre étendue selon les termes d'un
contrat de maintenance annuel.
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Solution
Service
Fournisseur
Services